CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

3.1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Để sử dụng dịch vụ và đăng ký khóa học tại hop.edu.vn, người dùng cần cung cấp các thông tin cá nhân bao gồm: Họ và tên, Email, Số điện thoại, và Địa chỉ. Mục đích thu thập:

Tạo tài khoản và cấp quyền truy cập khóa học cho học viên.
Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc và gửi các thông báo quan trọng về khóa học.
Xử lý các vấn đề liên quan đến thanh toán.
Cung cấp thông tin về các khóa học mới, sự kiện, chương trình khuyến mãi (chỉ khi người dùng đồng ý nhận thông báo).

3.2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của người dùng chỉ được sử dụng trong nội bộ Hop.edu.vn. Chúng tôi cam kết tuyệt đối KHÔNG bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của học viên cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp bắt buộc như:

Cung cấp cho các đối tác cung cấp dịch vụ liên quan trực tiếp đến việc vận hành (ví dụ: Cổng thanh toán trực tuyến, Đơn vị vận chuyển hóa đơn/tài liệu) với điều kiện các bên này cũng cam kết bảo mật thông tin.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

3.3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của học viên sẽ được lưu trữ vô thời hạn trên hệ thống của chúng tôi để duy trì quyền truy cập khóa học trọn đời (hoặc theo thời hạn khóa học). Thông tin sẽ bị xóa khi có yêu cầu trực tiếp từ học viên thông qua email/hotline liên hệ.

3.4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng bằng các biện pháp bảo mật tối ưu nhất (mã hóa dữ liệu, tường lửa, chứng chỉ SSL bảo mật đường truyền). Tuy nhiên, môi trường Internet không thể bảo mật 100%, do đó học viên cũng cần tự bảo vệ thông tin tài khoản, mật khẩu của mình, không chia sẻ cho người khác. Hop.edu.vn không chịu trách nhiệm đối với các mất mát thông tin phát sinh từ sự chủ quan của người dùng.

3.5. Quyền lợi của chủ thể dữ liệu

Học viên có quyền đăng nhập vào tài khoản cá nhân trên website để tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình. Trong trường hợp muốn xóa hoàn toàn dữ liệu, vui lòng liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

3.6. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Tên đơn vị: Hộ Kinh Doanh Hợp Nhân
Địa chỉ: Khu phố 7, Phường Phước Bình, TP. Đồng Nai
Hotline: 0938.211.577 – 0984.494905
Email liên hệ: hkdhopnhan@gmail.com